בעיות נפוצות ואיך פותרים אותן

עודכן 2026-10-17

תוכנת ההתקנה

• Windows protected your PC. לוחצים More info ואז Run anyway.
• האנטי-וירוס מחק את הקובץ. משחזרים אותו מההסגר של האנטי-וירוס ומאשרים, או מורידים שוב ממייל הרכישה.
• לחיצה כפולה ושום דבר לא נפתח. מחכים 20 שניות, הקובץ גדול. תוכנת ההתקנה פותחת לשונית בדפדפן בכתובת שמתחילה ב-http://127.0.0.1. אם לא נפתחה לשונית, מעתיקים את הכתובת מהחלון השחור הקטן לדפדפן.
• מפתח הרישיון נדחה. מקלידים אותו בצורה OL-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ובודקים את מספר העוסק. המפתח עובד רק למספר שבשבילו נקנה. התקנה חוזרת של אותו עסק עם אותו מפתח עובדת.

Cloudflare

• אין Zone Resources. הוא מופיע רק אחרי שורת הרשאה מסוג Zone. בלי דומיין, מדלגים ומשתמשים בכתובת החינמית של workers.dev. ראו יצירת ה-API token.
• Check token נכשל. ההודעה אומרת איזו הרשאה חסרה. עורכים את הטוקן, מוסיפים את השורה, שומרים ובודקים שוב.
• Zero Trust או R2 מבקשים כרטיס. שתי התוכניות החינמיות מבקשות אמצעי תשלום ולא מחייבות.
• Purchase R2 Plan. לוחצים ומאשרים את התוכנית החינמית. 10GB הראשונים בחודש בחינם.

מפתחות

• מפתח Gemini נדחה. מפתחות חדשים מ-Google AI Studio מתחילים ב-AQ.. תוכנת ההתקנה של גרסה 1.6.0 מ-17 באוקטובר 2026 מקבלת אותם. עם תוכנת התקנה ישנה, בוחרים No בקריאת הוצאות ומוסיפים את המפתח אחר כך, ראו הוספה או החלפה של מפתח.
• מפתח Anthropic נדחה. הוא מתחיל ב-sk-ant-. מעתיקים אותו שוב מ-console.anthropic.com.

כניסה

• עמוד של Cloudflare מבקש מייל. זו הכניסה. מקלידים את מייל הבעלים ומדביקים את הקוד מהמייל.
• הקוד לא מגיע. בודקים בספאם, ובודקים שזה המייל שהוזן בתוכנת ההתקנה.
• מישהו אחר נעצר בעמוד של Cloudflare. מוסיפים את המייל שלו ב-Cloudflare Access, ראו גישה לרואה חשבון.

הורדות ומייל

• קישור ההורדה פג או נגמר. לוחצים Email me a fresh link באותו עמוד.
• לקוחות מקבלים את המסמכים בספאם. ראו שליחת מסמכים בלי ספאם.
• טוקן ה-MCP אבד. ראו חיבור Claude.

רשות המסים

• ITA מבקש להתחבר מחדש. הכניסה תקפה 90 יום. פותחים ITA ולוחצים Connect again.
• חשבונית מחכה למספר 24 שעות. מבקשים את המספר באתר של רשות המסים ומקלידים אותו בעמוד ITA.

עדיין תקועים? כתבו לנו מעמוד המחירים.